Как известно, прежде чем купить что-то нужное, иногда необходимо что-то ненужное продать. В случае с продажей квартиры или любой другой недвижимости возникает множество вопросов и самый главный из них – делать это самому или обратиться за помощью к специалистам.
Мы подготовили 10 часто задаваемых вопросов риелторам и отправили его главному специалисту отдела вторичного жилья ООО СЗ «ДОМКОР» Светлане Гатауллиной. И вот ответы на них.
1. «А вы не черный риелтор, случайно?» Часто вам задают такой вопрос?
Вообще не задают. Как правило, клиенты приходят по рекомендации или потому, что ранее с моей помощью уже покупали или продавали квартиру. Их доверие уже заслужено. Часть клиентов сами приходят в Центр недвижимости или звонят по объявлениям, в них указана информация об организации. То есть люди понимают, что они имеют дело с солидной компанией, где их точно не станут обманывать.
2. Зачем вы, если можно продать квартиру самому?
Продать, конечно, можно… Другой вопрос – за какой срок? И сможете ли вы назначить адекватную цену? Правильно поторговаться и провести переговоры с риелтором противоположной стороны или самим покупателем? Риелтор сэкономит вам время и деньги, он будет на вашей стороне и, как лев, станет отстаивать ваши интересы. Если есть необходимость, даст правильные советы и направит вас.
Второй момент. Даже если вы только продаете квартиру, уверены ли вы в том, что сможете самостоятельно разобраться с документами и нюансами? Например, в вопросе с обязательным выделением долей детям. Можно продать квартиру и без этого, но в дальнейшем сделку могут расторгнуть, а вас привлечь к ответственности за мошенничество, хотя вы вовсе не имели в виду ничего противозаконного, просто не знали, что нужно сделать. И таких моментов очень много.
А если вы не только продаете, но и покупаете, то нужно быть вдвойне осторожным. Риелтор не даст обмануть вас и с документами, и с условиями сделки, а если привлекается ипотечный кредит, поможет избежать хитрых ловушек и лишних расходов. Сейчас такое количество подводных камней ждет на пути добросовестного продавца и покупателя, что лучше обратиться к профессионалам. Вы заплатите не такую уж большую комиссию, но зато будете спать спокойно.
3. Дачу или гараж уж точно можно продать и без риелтора?
В этом случае возникают точно такие же вопросы, как и при продаже квартиры. Должным ли образом оформлены документы, завышена или нет цена и прочее, вам скажет только профессионал.
4. Правда, что ради продажи квартиры риелтор может и алкоголиков из подъезда прогнать?
Риелторы – народ решительный: и алкоголиков прогонят, и ремонт в общем коридоре сделают при надобности. Вот реальная история. Первый этаж подъезда, где продавалась квартира, был в ужасном состоянии. Всех потенциальных покупателей вид этого подъезда отпугивал. Тогда риелтор вместе с клиентами убрали весь кошмар и покрасили стены, благо продавец квартиры был штукатуром-маляром.
5. Риелтору, так же как и адвокату и врачу, нужно говорить только чистую правду?
Это обязательное условие, если вы хотите избежать проблемных моментов. Риелтор должен полностью владеть ситуацией, чтобы выбрать правильную линию поведения, в рамках закона устранить имеющиеся сложности.
6. Хороший риелтор может продать что угодно, хоть хибару на вершине горы?
На любой объект есть свой покупатель – это факт. Задача риелтора – как раз его найти, и в большинстве случаев мы с этим справляемся. Моим самым сложным случаем была квартира в доме гостиничного типа 62/18. Это сам по себе достаточно непростой объект для продажи – квартиры без балкона, кухня совмещена с коридором, на длинную пятиэтажку всего два подъезда – следовательно много соседей, некоторые из них – специфичные. Конкретно эту квартиру продавала 90-летняя бабушка, с рождения глухонемая да еще злоупотребляющая алкоголем. Плюс с ней жила собака, которую она не выпускала на улицу. Бабушку забирала к себе младшая сестра из другого города. Квартиру мы продали за несколько месяцев, но это потребовало действительно больших усилий.
7. Что сложнее продавать: квартиру во вторичке или в новостройке?
Во вторичке, безусловно, намного сложнее. Здесь столько нюансов и по документам, и по параметрам, и особенностям квартиры. Но у нас были случаи (и не один), когда на жилье находился покупатель в тот же день, когда было опубликовано объявление. Это к вопросу о правильно выбранной цене. Ну и, конечно, спрос на данный момент времени тоже имеет очень большое значение.
А антирекорды в основном случаются, когда продавец не слушает своего риелтора, настаивает на конкретной цене и не идет на компромиссы. Или выставляет квартиру на продажу, потом снимает, а потом снова меняет решение. В таки ситуациях недвижимость может и годами продаваться.
8. Свою недвижимость за сколько хочу, за столько и продаю?
Продавать нужно по адекватной цене, соответствующей рынку. Определить ее поможет опытный риелтор, хорошо владеющий ситуацией на рынке недвижимости. Тогда квартира продастся быстрее.
9. Лучше риелтор-частник или из специализированной компании?
Здесь надо отметить, что личность самого риелтора имеет очень большое значение. Но, безусловно, клиенты, заключающие официальный договор с серьезной компанией, защищены намного больше, чем те, кто сотрудничает с частником. У серьезной компании гораздо больше возможностей и по использованию рекламы, и по проверке документов, и по защите прав клиентов, потому что есть свои соответствующие службы: юристы, маркетологи, служба безопасности.
10. А у вас есть черный список клиентов?
Таких специальных списков я не веду, но, безусловно, если клиенты повели себя непорядочно при продаже или покупке квартиры, нет особого желания работать с ними повторно. Но таких меньшинство.
Отдел рынка вторичного жилья всегда рад вам в Центре недвижимости ДОМКОРа. Если вам нужен профессиональный риелтор, обращайтесь по телефону (8552) 45-04-89.
